Sujet du BAC G1 2014 d’étude de cas, avec corrigé
Voici l’épreuve d’étude de cas du BAC G1 2014 en Côte d’Ivoire, en entier (4 exercices, 4 heures, coefficient 5). Le corrigé détaillé de la première question suit l’énoncé. La première question se fait en ligne, avec la correction tout de suite.
- Durée : 4 heures
- Coefficient 5
- Noté sur 20
- 4 exercices
Ce que couvre le sujet
- Exercice 1 (4 points)
- Dossier 1 — Le texte « SITUATION » (ANNEXE 1) : 1 question, dont des éléments à remettre dans l’ordre.
- Exercice 2 (6 points)
- Dossier 2 — Une question de rédaction.
- Exercice 3 (6 points)
- Dossier 3 — Le texte « DHL CI – Nos tarifs » (ANNEXE 3) : 2 questions, dont un QCM.
- Exercice 4 (4 points)
- Dossier 4 — Une question de rédaction.
Comment le travailler
- 4 exercices en 4 heures : comptez environ 50 minutes par exercice et gardez un quart d’heure pour relire.
- La question 1 se fait en ligne sur cette page : répondez d’abord, puis lisez le corrigé.
- Gardez dix minutes à la fin pour relire votre copie.
- Traitez d’abord ce que vous savez faire : vous gagnez du temps et de la confiance.
L’énoncé complet
BAC G1 2014 · Étude de cas
Sujet officiel du BAC G1 2014, Côte d’Ivoire.
Étude de cas (comptabilité), série G1. Durée : 4 h · Coefficient : 5 · 20 points. 4 parties indépendantes. Calculatrice et plan comptable SYSCOHADA autorisés. Dans l'application : tape les montants demandés en chiffres (sans point de séparation des milliers) ; les écritures se comparent au corrigé.
Exercice 1 · DOSSIER 1 · 4 points
MK conseil & Formation, Cabinet d'audit, d'expertise comptable et de conseil.
Situation géographique : Abidjan II Plateaux
Activités : Audit, expertise comptable et conseil
TACHES A EFFECTUER
- 1 Check-list
- 1 Courrier
- 1 Calcul de coût
- 1 Organigramme de structure
SITUATION
Vous assistez Madame Céline BOLOU, responsable Administrative du Département Audit, qui vous confie un ensemble d'activités administratives.
Vous participez également aux activités comptables du Département Entreprises. Nicolas VIANEY, expert Comptable, supervise ce service.
L'activité du cabinet s'intensifie. Aussi est-il nécessaire de recruter un auditeur financier junior, c'est-à-dire un auditeur débutant. A cet effet, Céline BOLOU vous remet un document (annexe 1) dans lequel les tâches à réaliser lors d'un recrutement sont notées pêle-mêle.
Pour faciliter le processus de recrutement, elle vous demande d'énumérer dans l'ordre, les différentes opérations qui interviennent au cours des différentes étapes de l'embauche.
ANNEXE 1
Pré sélectionner les CV correspondant au profil de poste souhaité ; Ouvrir et/ou Classer dans le dossier Salarié : le contrat de travail, le CV, la lettre de motivation ; Informer par courrier les candidats non retenus ; Adresser par courrier le contrat de travail au nouveau salarié ; Contacter par téléphone les candidats retenus pour fixer un Rendez-vous pour entretien ; Transmettre à Christelle Diby les CV présélectionnés ; Réceptionner la proposition de contrat signée par le candidat sélectionné ; Réaliser une proposition de contrat et l'envoyer par courrier au candidat sélectionné ; Réceptionner les CV retenus par Christelle Diby ; Adresser un courrier de convocation au second entretien pour candidats retenus ; Réceptionner le contrat de travail signé ; Constituer le dossier de recrutement (CV + lettre de motivation), le remettre au manager concerné ; Etablir le contrat de travail (en double exemplaire) à partir de la proposition signée, et l'adresser à M. BINI pour signature ; Confirmer les dates de Rendez-vous aux managers par courriel ; Adresser une lettre de rejet de candidature aux postulants non retenus ; Réceptionner le contrat de travail signé par M. BINI.
Travail à faire
- 1
A l'aide de l'annexe 1, réalisez la liste de contrôle correspondante.
À vous de jouer
Faites la question 1 ici
1ʳᵉ opération
2ᵉ opération
3ᵉ opération
4ᵉ opération
5ᵉ opération
6ᵉ opération
7ᵉ opération
8ᵉ opération
9ᵉ opération
10ᵉ opération
11ᵉ opération
12ᵉ opération
13ᵉ opération
14ᵉ opération
15ᵉ opération
16ᵉ opération
Cliquez sur votre réponse : la correction s’affiche tout de suite.
Exercice 2 · DOSSIER 2 · 6 points
Vous êtes chargé(e) de rédiger la convocation à adresser au postulant retenu à l'issue du premier entretien. A cet effet, Céline BOLOU vous remet le document en annexe 2 reçu de Christelle DIBY, Manager en Ressources Humaines.
ANNEXE 2
Courriel de Christelle DIBY à l'attention de Céline BOLOU
| De : | DIBY Christelle |
| Envoyé : | Lundi 30 juin 2014 10 :55 |
| À : | BOLOU Céline |
| Objet : | 2ème entretien de recrutement Auditeur financier |
Bonjour,
Nous poursuivons notre recrutement d'un futur Auditeur financier Junior. Après un premier entretien, l'équipe de managers souhaite soumettre les candidats retenus à une deuxième sélection. Elle sera constituée de :
• deux évaluations :
- nous testerons leur niveau d'anglais et ne sélectionnerons que les candidats possédant le niveau voulu pour un tel poste ;
- une étude de cas en anglais nous permettra de juger des compétences attendues d'un Auditeur financier.
• un déjeuner avec un collaborateur
• un entretien avec un autre manager (différent du premier entretien).
Je souhaite que vous adressiez un courrier à Mlle ACHYAH Yvette BP 720 Adzopé afin de l'informer qu'elle sera soumise à un nouvel entretien. Nous la recevrons, le 17/07/2014 à 9 heures dans la salle de réunion. Vous lui indiquerez la date et le déroulement de cette journée. Il serait souhaitable que la candidate confirme le rendez-vous par téléphone ou par mail.
Bien cordialement,
DIBY Christelle
Manager R.H.
Département Audit
Travail à faire
- 2
Rédigez la lettre destinée au candidat sélectionné pour un second entretien. Le dernier courrier enregistré portait le n° 075.
Exercice 3 · DOSSIER 3 · 6 points
Vous devez expédier à chaque entreprise partenaire de la sous région (au nombre de huit), un rapport semestriel d'activités avant demain midi. Soucieux de tenir le délai pour la livraison de ces rapports, Monsieur Nicolas VIANEY, a contacté deux prestataires de livraison rapide (enlèvement et livraison à domicile). Il vous remet les extraits des tarifs reçus des deux entreprises en annexes 3 et 4 pour vous permettre de choisir celle qui propose le meilleur tarif.
ANNEXE 3
EXTRAITS DU TARIF DHL
Côte d'Ivoire
DHL CI – Nos tarifs
La Côte d'Ivoire desservie en 24 h !
DHL Côte d'Ivoire vous offre les moyens de tenir les délais les plus justes, en livrant à domicile vos plis ou colis urgents jusqu'à 30 kg le lendemain matin sur le territoire national.
DHL Côte d'Ivoire s'appuie sur un réseau d'agents de proximité, sur une intendance logistique bien rôdée qui associe souplesse et rigueur.
DHL Côte d'Ivoire pratique des prix simples, sans surprise grâce à une tarification au colis (pli) et au poids.
DHL Côte d'Ivoire, en dehors des heures de bureau (du lundi au vendredi de 8 h à 19 h) continue à vous servir (de 19 h à 22 h et de 6 h à 8 h), les week-ends et jours fériés aux tarifs ci-dessous majorés de 20 %.
| Tarif national HT : Abidjan/Intérieur ou Intérieur/Abidjan | ||
|---|---|---|
| Poids en kg | Livraison avant 9 h 00 | Livraison avant 12 h 00 |
| De 0 à 1 | 15 065 FCFA | 11 135 FCFA |
| Le kg supplémentaire de 1,1 à 30 kg | 985 FCFA | 790 FCFA |
| Suppléments HT | ||
| Enlèvement à Abidjan | Gratuit | |
| Enlèvement en banlieue | 5 325 FCFA | |
| Livraison ou enlèvement dans la sous région | 26 670 FCFA | |
| Impératif horaire ponctuel | 16 210 FCFA | |
| Autres particularités | Nous consulter | |
| Assurances ponctuelles | Nous consulter | |
| Pour tout enlèvement nous prévenir avant 18 h 00 | ||
ANNEXE 4
EXTRAITS DU TARIF CHRONOPOST
CHRONOPOST
Côte d'Ivoire
[….] De quelques grammes à 30 kg, Chronopost Cote d'Ivoire livre en express vos plis et colis, documents comme marchandises, partout dans le monde. […]
| Chrono Classic domestique : livraison à domicile le lendemain entre 8 h et 12 h | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Poids jusqu'à | Abidjan et Banlieues | National | Sous Région | |||
| FCFA HT | FCFA TTC | FCFA HT | FCFA TTC | FCFA HT | FCFA TTC | |
| 2 kg | 13 085 | 15 440 | 17 460 | 20 605 | 27 285 | 32 195 |
| 5 kg | 15 425 | 18 200 | 20 925 | 24 690 | 30 750 | 36 285 |
| 10 kg | 19 325 | 22 825 | 26 660 | 31 460 | 36 485 | 43 050 |
| 15 kg | 23 220 | 27 400 | 32 420 | 38 255 | 42 250 | 49 855 |
| 20 kg | 27 115 | 31 995 | 38 190 | 45 065 | 48 010 | 56 650 |
| 25 kg | 31 015 | 36 600 | 43 950 | 51 860 | 53 775 | 63 455 |
| 30 kg | 41 460 | 48 925 | 49 715 | 58 665 | 59 540 | 70 260 |
| Kg sup. | 945 | 1 125 | 1 370 | 1 640 | 1 125 | 1 640 |
Les délais pour la Côte d'Ivoire s'entendent pour une prise en charge du lundi au samedi matin et pour une livraison du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Selon les services, vous pouvez demander une livraison le samedi.
| Les services PLUS | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Enlèvement à domicile | Livraison le samedi (facturation supplémentaire) | ||||
| FCFA HT | FCFA TTC | FCFA HT | FCFA TTC | ||
| Enlèvement sur demande : prix par enlèvement à ajouter au prix du transport | 5 895 | 6 955 | Chrono Classic domestique Chrono Prémium domestique Chrono retour express de paiement | 2 620 | 3 095 |
Travail à faire
- 3
- Concevez le tableau qui permettra de comparer les coûts proposés par chaque prestataire.
N.B. : un rapport ne peut excéder 2 kg.
La comparaison doit tenir compte de :
- la nature de la prestation :
• enlèvement domicile Abidjan,
• livraison domicile (avant 12 h dans la sous région),- la tarification détaillée de chaque prestation et par prestataire,
- le coût total en hors taxes pour chaque prestataire. - 3.b
- Indiquez le prestataire à retenir et justifier votre choix.
Exercice 4 · DOSSIER 4 · 4 points
Dans le cadre des activités du cabinet, le client ONEX vous confie son projet de réorganisation. Ce réaménagement a nécessité des recrutements et des modifications dans son organigramme actuel (voir annexe 5).
ANNEXE 5
Travail à faire
- 4
Présentez le nouvel organigramme au regard des annotations.
Sujet imprimé depuis scholio.tech. Les corrigés détaillés sont dans l’application Scholio.
Corrigé offert
Corrigé de l’exercice 1
La réponse
Check-list du recrutement d'un auditeur financier junior :
- Pré sélectionner les CV correspondant au profil de poste souhaité (a)
- Transmettre à Christelle Diby les CV présélectionnés (f)
- Réceptionner les CV retenus par Christelle Diby (i)
- Informer par courrier les candidats non retenus (c)
- Contacter par téléphone les candidats retenus pour fixer un Rendez-vous pour entretien (e)
- Confirmer les dates de Rendez-vous aux managers par courriel (n)
- Constituer le dossier de recrutement (CV + lettre de motivation), le remettre au manager concerné (l)
- Adresser un courrier de convocation au second entretien pour candidats retenus (j)
- Adresser une lettre de rejet de candidature aux postulants non retenus (o)
- Réaliser une proposition de contrat et l'envoyer par courrier au candidat sélectionné (h)
- Réceptionner la proposition de contrat signée par le candidat sélectionné (g)
- Etablir le contrat de travail (en double exemplaire) à partir de la proposition signée, et l'adresser à M. BINI pour signature (m)
- Réceptionner le contrat de travail signé par M. BINI (p)
- Adresser par courrier le contrat de travail au nouveau salarié (d)
- Réceptionner le contrat de travail signé (k)
- Ouvrir et/ou Classer dans le dossier Salarié : le contrat de travail, le CV, la lettre de motivation (b)
Admis aussi : 4 et 5 échangés (contacter les retenus avant d'informer les non-retenus), 6 et 7 échangés, 8 et 9 échangés.
La démarche
Sélection : présélectionner, transmettre à la manager RH, récupérer les CV retenus, informer les non-retenus.
Premier entretien : fixer les rendez-vous, les confirmer aux managers, leur remettre les dossiers.
Second entretien : convocation, puis rejet des non-retenus.
Embauche : proposition, retour signé, contrat établi et signé par M. BINI, envoi au salarié, retour signé, classement.
Trois paires d'opérations voisines peuvent s'échanger (4-5, 6-7, 8-9).
Barème Scholio : 0,25 point par opération à sa place.
Les erreurs à éviter
Classer le dossier du salarié avant d'avoir reçu son contrat signé : le classement est la dernière opération.
Le corrigé des 4 autres questions est dans l’application
Dans Scholio, l’élève traite ce sujet en temps limité, comme le jour de l’examen. À la fin, chaque question est corrigée, avec la démarche détaillée. Il voit tout de suite où il a perdu des points.
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